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05 / Editorial & legal

Cancelamento e Reembolso

Regras sobre cobranças, cancelamentos e compras em sites parceiros ou anunciantes.

Revisado em 1 de agosto de 2026

Em poucas palavras

O MotorGuia não cobra pelo acesso ao seu conteúdo editorial. Dúvidas sobre pagamentos de produtos comprados via anúncios do Google AdSense devem ser tratadas com a empresa vendedora.

01

Conteúdo e newsletter gratuitos

O acesso a todo o conteúdo editorial e o recebimento de newsletters do MotorGuia são gratuitos. Você pode cancelar o envio da newsletter a qualquer momento clicando no link ao final de cada mensagem, sem qualquer custo ou reembolso envolvido.

02

Compras em anunciantes e parceiros (Google AdSense)

Anúncios veiculados no site via Google AdSense direcionam para lojas, empresas e prestadores de serviços independentes.

Quaisquer cancelamentos, devoluções, garantias ou solicitações de reembolso relativas a compras feitas após clicar em um anúncio devem ser direcionadas ao atendimento do próprio anunciante ou vendedor identificado na nota fiscal/comprovante.

03

Cobranças desconhecidas

Caso identifique uma cobrança em seu extrato bancário com menção ao MotorGuia, verifique os dados da transação e entre em contato conosco em contato@motorguia.com.br informando data, valor e comprovante para apuração imediata.

04

Oferta própria futura

Se o MotorGuia comercializar algum serviço próprio pago no futuro, as regras de cancelamento, direito de arrependimento (prazo mínimo legal de 7 dias para compras online) e reembolso serão exibidas claramente na oferta antes do pagamento.

MotorGuia é um produto Basezza. Leia este documento com as demais políticas aplicáveis.