Prazo Legal Para Execução De Recall Em Caminhão Agendado
Entenda o prazo legal da concessionária para executar recall de caminhão agendado e como proceder para regularizar o veículo sem riscos.
Recall e Regularização
Prazo legal para execução de recall em caminhão agendado
Leitura principal
A concessionária pode estar descumprindo o prazo legal para realizar o recall agendado, gerando risco de multa e impossibilidade de licenciamento.
Gravidade 3/5 — Alta
Pode circular com cautela
Resolva ainda esta semana
Pontos prováveis do caso
Alta
Descumprimento de prazo pela concessionária
A concessionária tem prazo legal (geralmente 30 dias) para executar o recall após o agendamento; atraso pode configurar infração.
Média
Falta de peças ou agenda lotada
A concessionária pode alegar indisponibilidade de peças ou agenda cheia para justificar o atraso, mas ainda assim deve cumprir o prazo.
Próximo passo recomendado
Notifique formalmente a concessionária por escrito (e-mail ou protocolo) sobre o descumprimento do prazo e, se não houver solução, registre reclamação no Procon e no fabricante.
Documentos e comprovantes
Comprovante de agendamento do recall
Documento do veículo (CRLV-e)
Protocolo de atendimento da concessionária
Notificação por escrito enviada à concessionária
Alertas importantes
O recall não executado pode impedir o licenciamento anual do veículo.
Circular com recall pendente pode gerar multa e retenção do veículo em fiscalização.
A concessionária é obrigada a realizar o recall sem custos e dentro do prazo legal.
Verificações imediatas
Verifique o prazo legal no Código de Defesa do Consumidor (art. 18) e na Resolução Contran 809/2020.
Confirme se o recall está registrado no sistema do fabricante e no site do Denatran.
Custo estimado: Gratuito (recall é obrigação do fabricante)
Dica preventiva: Sempre agende o recall com antecedência e guarde todos os comprovantes de agendamento e atendimento.
Próximo passo
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